Politique de Confidentialité
Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nozorynxate collecte, utilise et protège vos informations dans le cadre de nos services de formation en psychologie budgétaire.
Responsable du Traitement
nozorynxate, société spécialisée dans la formation en psychologie budgétaire, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 15 Rue Alphonse Mairey, 21000 Dijon, France.
Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@nozorynxate.com ou au +33981712033.
Données Collectées et Finalités
Dans le cadre de nos activités de formation, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone pour la gestion de votre compte et la communication
- Données de formation : progression dans les modules, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage pour personnaliser votre parcours
- Données de navigation : cookies techniques, pages visitées, durée des sessions pour améliorer l'expérience utilisateur
- Données financières : historique des paiements, méthodes de règlement pour la facturation et le suivi administratif
Important : Nous ne collectons jamais vos données bancaires complètes. Les paiements sont sécurisés via nos partenaires certifiés PCI-DSS qui traitent ces informations selon les standards les plus stricts.
Base Légale et Consentement
Conformément au RGPD, nos traitements de données reposent sur plusieurs bases légales selon le contexte :
Exécution du Contrat
Pour la fourniture de nos services de formation, le suivi de votre progression et la gestion de votre compte personnel.
Intérêt Légitime
Pour l'amélioration de nos services, les statistiques anonymisées et la sécurité de notre plateforme.
Consentement
Pour l'envoi de communications marketing, newsletters et offres personnalisées que vous pouvez retirer à tout moment.
Obligations Légales
Pour la conservation des documents comptables et fiscaux selon les exigences réglementaires françaises.
Durée de Conservation
Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature et l'utilisation des données :
Données de Formation Active
Conservées pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans pour vous permettre de consulter vos anciens contenus et certificats.
Données Comptables
Conservées 10 ans conformément aux obligations légales françaises en matière de comptabilité et de fiscalité.
Données de Navigation
Les cookies et données de navigation sont supprimés après 13 mois maximum selon les recommandations de la CNIL.
Données Marketing
Supprimées dans les 3 ans suivant votre dernier contact ou immédiatement si vous retirez votre consentement.
Mesures de Sécurité
La protection de vos données est assurée par un ensemble de mesures techniques et organisationnelles :
Chiffrement
Toutes les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos (AES-256).
Accès Contrôlé
Authentification multi-facteurs et principe du moindre privilège pour nos équipes.
Surveillance
Monitoring 24h/24 et audits réguliers de sécurité par des experts externes.
Sauvegarde
Sauvegardes automatiques quotidiennes avec tests de restauration mensuels.
Vos Droits et Comment les Exercer
Le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
- Droit d'accès : Demandez une copie de toutes vos données en nous écrivant à help@nozorynxate.com. Réponse sous 30 jours maximum.
- Droit de rectification : Modifiez vos informations directement dans votre espace personnel ou contactez-nous pour les données que vous ne pouvez pas modifier.
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données sauf si nous avons une obligation légale de les conserver (factures, certifications).
- Droit d'opposition : Refusez le traitement de vos données à des fins marketing en vous désabonnant ou en nous contactant.
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
- Droit de limitation : Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à help@nozorynxate.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.
Transferts Internationaux
Nos données sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés en Union Européenne, garantissant un niveau de protection optimal. Certains de nos outils techniques peuvent impliquer des transferts ponctuels :
- Services d'analyse : Google Analytics avec IP anonymisée et localisation UE activée
- Support client : outils européens conformes RGPD ou avec clauses contractuelles types approuvées
- Paiements : processeurs certifiés avec garanties de protection équivalentes au RGPD
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience :
Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies Analytiques
Collectent des statistiques anonymes sur l'utilisation du site pour nous aider à l'améliorer.
Cookies Marketing
Permettent de personnaliser les publicités et mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau présent en bas de notre site ou dans les paramètres de votre navigateur.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par email et sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contactez notre Délégué à la Protection des Données
21000 Dijon, France
Email : help@nozorynxate.com
Téléphone : +33981712033
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique entre en vigueur à compter de cette date et remplace toutes les versions précédentes.